"Zeer bruikbaar lesmateriaal, theoretische kaders en praktijkvoorbeelden. De rollenspelen na de middag waren zeer leerrijk!" Jolien De Cock, leidinggevende woonzorgcentrum, OCMW Willebroek
Een confronterende boodschap brengen, een delicaat onderwerp aansnijden, slecht nieuws melden, … Als leidinggevende zie je tegen bepaalde gesprekken op. Deze opleiding helpt je om rustig en met vertrouwen zulke gesprekken aan te gaan.
Je gaat aan de slag met eigen cases en krijgt handvaten voor voorbereiding en uitvoering. Je wisselt uit, oefent en krijgt feedback. Daarnaast staan we ook stil bij jou jouw “innerlijke molen” voor en tijdens het gesprek: wat maakt het voor jou moeilijk en hoe kan je hier anders mee omgaan?
Leidinggevenden
Na deze opleiding ken je:
Na deze opleiding kun je:
21 november 2023
van 09.00uur tot 16.00uur
Liesbeth Wuyts, aPonto
€ 310,00